قوانین و منشور

در گلکسی توربو، یادگیری در محیطی ایمن، منظم و محترمانه حق هر هنرجوست. اصول زیر چارچوب همکاری آموزشگاه و هنرجویان را مشخص می‌کند:

۱. شفافیت پیش از ثبت‌نام

سرفصل‌ها، پیش‌نیازها، مدت دوره، نوع کلاس، شهریه و خدمات همراه، پیش از ثبت‌نام به هنرجو اعلام می‌شود. آموزشگاه متعهد است آموزش را مطابق مشخصات اعلام‌شده ارائه کند.

۲. ثبت‌نام و پرداخت

هنرجو مسئول ثبت صحیح اطلاعات خود است. پرداخت‌ها باید از مسیرهای رسمی آموزشگاه انجام شود. مبلغ نهایی، شرایط اقساط همگی در سایت قید شده و قابل مشاهده است. در پرداخت اقساطی بدون چک، ارائه یک مدرک شناسایی همچون شناسنامه یا کارت ملی به آموزشگاه تا پرداخت قسط دوم الزامی می‌باشد.

۳. زمان‌بندی و حضور در کلاس

حضور منظم و به‌موقع برای استفاده از آموزش ضروری است. تغییرات احتمالی برنامه از سوی آموزشگاه اطلاع‌رسانی می‌شود. شرایط غیبت و جبران جلسات نیز پیش از شروع دوره اعلام خواهد شد.

۴. انصراف و تغییر دوره

تغییر دوره در ۲۴ ساعت اول از طریق پشتیبانی قابل انجام و ثبت می‌باشد.

مبالغ پرداختی هنرجو، متناسب با شرایط هر دوره، بابت تخصیص ظرفیت و کلاس‌بندی، هماهنگی‌های اولیه، برنامه‌ریزی مدرس و کارگاه و تأمین تجهیزات و مواد مصرفی موردنیاز دوره منظور می‌شود، لذا پس از پرداخت قابل عودت نخواهد بود. لطفاً پیش از ثبت‌نام به این موارد دقت نمایید.

همچنین رزرو هر دوره از تاریخ ثبت رزرو، به مدت دو ماه اعتبار دارد. چنانچه در مدت اعتبار رزرو، شهریهٔ همان دوره افزایش یابد، هنرجویی که رزرو ثبت‌شده دارد مشمول افزایش قیمت نخواهد شد و شهریهٔ زمان رزرو برای او ملاک خواهد بود.

۵. ایمنی و احترام متقابل

رعایت دستورهای ایمنی مدرس، استفادهٔ صحیح از ابزار و تجهیزات حفاظتی متناسب با فعالیت الزامی است. احترام به هنرجویان، مدرسان و کارکنان، اصل مشترک محیط آموزشی است.

۶. ارزیابی و گواهی دوره

شرایط ارزیابی، دریافت گواهی یا معرفی به آزمون، مطابق مشخصات هر دوره و ضوابط مرجع صادرکننده سازمان فنی و حرفه‌ای بر اساس دهک هنرجو اعلام می‌شود.

۷. حریم خصوصی و محتوای آموزشی

اطلاعات هنرجویان برای اهداف اعلام‌شدهٔ ثبت‌نام، هماهنگی و پشتیبانی استفاده می‌شود. انتشار تصاویر هنرجویان با رضایت آنان انجام می‌گیرد. ضبط و بازنشر محتوای آموزشی نیز نیازمند اجازهٔ صاحب اثر است.

فیلم‌برداری، ضبط صدا و عکاسی در کلاس‌ها و محیط آموزشی، بدون اجازهٔ استاد مجاز نیست. پیش از هرگونه ضبط صدا یا ثبت تصویر، دریافت اجازهٔ استاد الزامی است.

۸. پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها

هنرجویان می‌توانند پرسش‌های خود را از طریق راه‌های رسمی آموزشگاه مطرح کنند. مجموعه متعهد است درخواست‌ها را محترمانه بررسی و نتیجه را اطلاع‌رسانی کند.